自2004年至今，作为华东北区域中心，南京大学图书馆在提升CASHL学术影响力，提高文献资源满足率和尝试探索本校用户的科研信息需求方面，做出了诸多的尝试和努力。本报告拟从用户体验入手，对南京大学的开世览文用户使用CASHL的情况进行量化处理，将用户使用或科研产出与CASHL服务之间的关连做定量分析，从而获得改进CASHL学术资源服务重要的影响因素。项目结论：CASHL西文资源能够很好地满足南京大学硕博士论文的研究需求，对研究型用户提供了非常好的资源获取平台；一些硕博士论文的定题研究以及CASHL资源的申请目录有助于丰富和多元化本馆的馆藏建设；图书馆的政策和费用是促进CASHL申请量增加，用户对服务需求增加的重要因素；CASHL馆藏资源在数据揭示和平台管理上还有一些方面亟待完善。